Curso de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001.
Tenemos una amplia gama de pack formativos de gran calidad dirigidos a empresas, trabajadores y a desempleados. Además de los packs cursos de Sistemas de Gestión de Calidad IOS 9001, le ofrece una magnífica oportunidad de mejorar profesionalmente su desarrollo y ampliar sus metas. Con nuestra plataforma de e-learning podrá fácilmente y desde casa realizar los cursos, con videos interactivos y test de evaluación. El curso incluye cámaras multimedia que muestran el uso del programa real. Además son numerosas las prácticas paso a paso, así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.
Objetivos del Curso
Dirigido a personas que con un amplio conocimiento en la anterior Norma, ISO 9001:2000 que deseen profundizar en el conocimiento de los requisitos derivados de la nueva revisión y, sobre todo, que deseen adquirir mayores conocimientos en materia de indicadores de gestión, imprescindibles para la mejora continua exigida por las diferentes normas internacionales, aplicados al ámbito de la calidad. Los indicadores de gestión se convierten en los signos vitales de la organización, y su continuo monitoreo permite establecer los condiciones e identificar los diversos síntomas que se derivan del desarrollo normal de las actividades. En una organización se debe contar con el mínimo número posible de indicadores que nos garanticen contar con información constante, real y precisa sobre aspectos tales como: efectividad, eficiencia, eficacia, productividad, calidad, la ejecución presupuestal, la incidencia de la gestión, todos los cuales constituyen el conjunto de signos vitales de la organización. Mediante este curso obtendremos diferentes perspectivas para el análisis de indicadores pero, sobre todo, para adquirir una lógica que nos permita intuir los factores que deben formar parte del sistema de indicadores en cualquier proceso u organización.
Preguntas Frecuentes
1 Modificaciones de ISO 90012008
1.1 Modificaciones de ISO 9001
2008
2 Indicadores de gestión.
2.1 Introducción.
2.2 Planificación y control de gestión.
2.3 Indicadores de gestión.
2.4 Diseño y construcción de indicadores.
2.5 Metodología general para establecimiento de indicadores.
2.6 Indicadores básicos de un negocio.
2.7 Indicadores de efectividad.
2.8 Indicadores de eficiencia.
2.9 Indicadores de calidad.
2.10 Indicadores de productividad.
2.11 Indicadores de apalancamiento.
2.12 Indicadores de rentabilidad.
2.13 Indicadores de riesgo.
2.14 Indicadores de competitividad.
2.15 Indicadores de liquidez.
2.16 Diseño de otros indicadores importantes.
2.17 Conclusiones.
2.18 Bibliografía.
3 Casos para trabajar en equipo
3.1 Casos para trabajar en equipo.
3.2 Casos para trabajar en equipo.
3.3 Casos para trabajar en equipo.
3.4 Casos para trabajar en equipo.
3.5 Casos para trabajar en equipo.
3.6 Casos para trabajar en equipo.
3.7 Cuestionario: Cuestionario final.